Sitoumuksemme

RJ Cars & Service haluaa, että kaikki voivat käyttää palveluitamme helposti. Työskentelemme jatkuvasti, jotta verkkopalvelumme olisivat esteettömiä.

Mitä teemme saavutettavuuden eteen

RJ Cars & Service tekee näin, jotta palvelumme olisivat saavutettavia:

Otamme saavutettavuuden mukaan kaikkeen työhön.
Käytämme virallisia testejä saavutettavuuden laadun varmistamiseen.
Noudatamme WCAG 2.2 (Tasot A,AA,AAA) ohjeita.
Noudatamme Euroopan esteettömyysdirektiivin (EAA) vaatimuksia.

Saavutettavuuden taso

RJ Cars & Service noudattaa osittain WCAG 2.2 Level AAA-tasoa. Osittainen noudattaminen tarkoittaa, että jokin osa sisällöstä ei ehkä täytä kaikkia AAA-tason saavutettavuuden vaatimuksia.

Lisähuomioita saavutettavuudesta

Yhteensopivuus selaimien kanssa

RJ Cars & Service toimii hyvin näiden apuvälineiden ja selaimien kanssa:

Testatut ja tuetut ympäristöt:

Selaimet: Chromium-pohjaiset selaimet (Chrome, Edge, Brave, Opera) versiosta 131 eteenpäin.
Käyttöjärjestelmät:
ChromeOS 135 ja uudemmat
Windows 11 ja uudemmat
Android 14 ja uudemmat

Ei vielä testattu:

Muut selaimet (Firefox, Safari)
Apuvälineet (ruudunlukijat, puheohjausohjelmat)
Käyttöjärjestelmät, jotka ovat vanhempia kuin Windows 11, ChromeOS v135 ja Android 14
macOS ja iOS-laitteet

Huomio: Vaikka yritämme toimia kaikilla laitteilla, testaaminen on tehty vain yllä mainituilla laitteilla. Otamme mielellämme vastaan palautetta muilta laitteilta, jotta voimme parantaa saavutettavuutta.

Tunnetut ongelmat

Vaikka olemme tehneet paljon työtä, RJ Cars & Service-sivustolla voi olla joitakin ongelmia

Ratkaisuja ongelmiin

Jos huomaat jonkin saavutettavuusesteen:

Yhteydenottolomakkeet: Jos lomake ei toimi, lähetä sähköpostia osoitteeseen rjcarrservice@gmail.com
Liikkumisen ongelmat: Käytä linkkiä “Siirry pääsisältöön” sivun yläosassa.
Sisällön saaminen: Pyydä sisältöä toisessa muodossa sähköpostilla.

Käytetyt arviointitavat

RJ Cars & Service-sivustoa on testattu näillä tavoilla:

Automaattinen testaus

Sivustoa on testattu monella ohjelmalla:

Lighthouse (Google Chrome DevTools) – Tulos: 100/100
axe DevTools – Ei löydetty virheitä.
WAVE Web Accessibility Evaluation Tool – Tulos: 10/10
HTML Validator – HTML5-koodi on oikein.

Manuaalinen testaus

Sivustoa on testattu käsin:

Näppäimistön käyttö: Kaikki painikkeet toimivat Tab, Enter ja nuolinäppäimillä.
Värikontrasti: Kaikki tekstit täyttävät WCAG AA-vaatimukset (normaali teksti 4.5:1, iso teksti 3:1).
Zoomaus: Testattu 200 %:n zoomauksella ilman, että sivusto menee rikki.
Sopivuus eri laitteille: Testattu monilla laitteilla ja näytöillä.

Palaute

Otamme mielellämme vastaan palautetta RJ Cars & Service-sivuston saavutettavuudesta. Kerro meille, jos löydät esteitä:

Yhteystiedot

Sähköposti: rjcarrservice@gmail.com
Vastausaika: Yritämme vastata 14 arkipäivän kuluessa. Teemme parhaamme korjataksemme ongelman.

Mitä palautteen pitää sisältää

Kun ilmoitat saavutettavuusongelmasta, kirjoita mukaan:

Sen sivun osoite (URL), jossa ongelma on.
Selitys ongelmasta.
Käyttämäsi apuväline (jos käytät).
Selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi.
Kuvakaappauksia tai videoita (jos mahdollista).

Valitus

Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit tehdä virallisen valituksen.

Valvontaviranomainen: Liikenne- ja viestintävirasto Traficom Digitaalisen saavutettavuuden valvontayksikkö PL 320 00059 TRAFICOM Suomi

Verkkosivu: www.saavutettavuusvaatimukset.fi
Sähköposti: saavutettavuus@traficom.fi
Puhelin: +358 29 534 5000

Euroopan unioni

Jos asut EU:ssa ja et usko, että olemme vastanneet saavutettavuusongelmaasi riittävästi, voit ottaa yhteyttä oman maasi valvontaelimeen.

Poikkeukset

Seuraava sisältö ei kuulu EU:n esteettömyysdirektiivin vaatimusten piiriin:

Sisältö muualta, jota emme hallitse

Sosiaalisen median upotukset (Facebook, Instagram, YouTube)
Ulkoiset linkit kumppaneiden sivuille
Käyttäjien tekemä sisältö (kun se tulee ulkopuolisen palvelun kautta)

Arkistoitu sisältö

Asiakirjat, jotka on julkaistu ennen 1. kesäkuuta 2025
Vanha sisältö, jota ei enää päivitetä
Vanhat kuvakaappaukset projekteista

Huomio: Voimme pyynnöstä muuttaa vanhat arkistoasiakirjat saavutettavaan muotoon.